Die Angestellte und zwei Gäste des Bistros blieben unverletzt. Die Kriminalpolizei Traunstein übernahm die Ermittlungen zu diesem Fall. Aus der Pressemitteilung des Polizeipräsidiums Oberbayern Süd:"In der Nacht von Samstag auf Sonntag, gegen kurz vor 1.00 Uhr, hatte ein bislang unbekannter, maskierter Täter eine Bar in der Poststraße in Bad Reichenhall betreten und unter Vorhalt einer Schusswaffe von der dortigen Angestellten Bargeld gefordert. Nachdem sich im Tresenbereich jedoch kein Geld befand, flüchtete der Täter kurz darauf ohne Beute zu Fuß in unbekannte Richtung."
Den Täter beschreibt die Polizei wie folgt: männlich, zwischen 170 und 180 Zentimeter groß, sprach englisch, trug eine graue Jacke, eine dunkle Hose mit hellen, seitlich aufgenähten Hosentaschen, eine schwarze Sturmhaube, sowie schwarze Sneaker mit weißer Sohle und weißen Streifen (augenscheinlich von der Marke Vans). Der Täter war mit einem silbernen Revolver mit schwarzem Griff bewaffnet.
Unmittelbar nachdem die Polizei verständigt worden war, leitete sie eine Großfahndung ein. Auch ein Polizeihubschrauber war dabei im Einsatz. Die Fahndungsmaßnahmen blieben bislang jedoch ohne Erfolg.
Noch am selben Abend übernahm der Kriminaldauerdienst der Kriminalpolizeiinspektion Traunstein, unter Sachleitung der Staatsanwaltschaft Traunstein, die ersten Ermittlungen.
Hierbei hoffen die Ermittler auch um Hinweise aus der Bevölkerung: Wer hat im Zusammenhang mit der Tat im Bereich der Poststraße in Bad Reichenhall verdächtige Wahrnehmungen gemacht, die mit der Tat in Verbindung stehen könnten? Wer kann Hinweise zur Identität des Täters geben? Wer hat im Vorfeld im Bereich des Tatorts verdächtige Personen wahrgenommen oder sonstige Auffälligkeiten beobachtet? Wer kann sonstige Hinweise geben, die zur Klärung der Tat beitragen können?
Zeugen sollen sich bei der Kriminalpolizeistation Traunstein unter der Telefonnummer 0861/9873-0 oder bei jeder anderen Polizeidienststelle melden. fb