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Apple entschuldigt sich in China

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Peking (dpa) - Nach heftiger Kritik in China über schlechte Behandlung chinesischer Kunden und unzureichende Garantiezeiten hat sich Apple-Chef Tim Cook öffentlich entschuldigt. Ein »Mangel an Kommunikation« habe den Eindruck erweckt, dass sein Unternehmen »arrogant« sei, räumte Cook in einem chinesischen Schreiben auf der Webseite ein. Der Apple-Chef ordnete eine Verlängerung der Garantiezeiten bei der Reparatur eines iPhone 4 und 4S in China um ein weiteres Jahr an. China ist der zweitgrößte Markt für Apple.

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